貴社ではお客様からのお問い合わせに素早く的確に対応できていますか。サポートの電話がなかなかつながらない。やっと電話がつながっても適切な対応が得られない。このような経験をしたお客様からは二度と振り返っていただけません。全てのお客様のお問い合わせに適時適切な対応をすることは顧客満足度向上に不可欠の要素です。
　アテインでは教育ソフト、ゲームソフト、プレゼンテーションソフト、日本語入力ソフト等数多くのソフトウェアを開発販売し、ご購入いただいたお客様からの質問、お問い合わせに対応して参りました。その豊富な経験とノウハウをベースに、ソフトウェアに関する操作方法等の質問、問い合わせにお答えするユーザーサポート業務の代行サービスを提供しております。